მიწოდების პოლიტიკა

1. მხოლოდ ციფრული მიწოდება

ფიზიკური საქონელი არ იგზავნება, მიღების პუნქტი არ არსებობს და ფიზიკური მიწოდების საფასური არ გამოიყენება. არ არსებობს არავითარი დამალული მიწოდების საფასური: პროდუქტის გვერდზე მითითებული ფასი წარმოადგენს გადასახდელ სრულ თანხას.

2. როდის იწყება მიწოდება

მიწოდება იწყება გადახდის წარმატებით დადასტურების შემდეგ და ყველა საჭირო მომხმარებლის ინფორმაციის მიღების შემდეგ.

3. როგორ ხდება თქვენი შესყიდვის მიწოდება

• პირადი შედეგის გვერდი შეიცავს თქვენს დასრულებულ კონტენტს.
• შესყიდვისას გამოყენებულ მისამართზე იგზავნება ელფოსტის შეტყობინება, რომელიც შეიცავს პირად ბმულს.
• შემავალი MP3 აუდიო და, სადაც მითითებულია, PDF ფაილები ჩნდება ამ პირადი შედეგის გვერდზე ან უსაფრთხო ჩამოტვირთვების სახით.

4. მიწოდების მიზნობრივი ვადა

პერსონალიზებული ციფრული შედეგი ჩვეულებრივ მზადაა გადახდის დადასტურებიდან და სრული საჭირო ინფორმაციის მიღებიდან 10–30 წუთში. ეს არის სავარაუდო ვადა და არა გარანტია. სერვისის მაღალი დატვირთვის, გარე მომწოდებლების დროებითი შეფერხების, ტექნიკური აღდგენის ან ხარისხის საჭირო შემოწმების შემთხვევაში მიწოდებამ შეიძლება დასჭირდეს 24 საათამდე — ეს არის ფორმალური მაქსიმუმი.

უფრო ხანგრძლივი დაყოვნება შესაძლოა გამოწვეული იყოს უსაფრთხოების შემოწმებით, პროვაიდერის შეფერხებით, უჩვეულო დატვირთვით, არასრული ინფორმაციით ან ტექნიკური ხარვეზით.

5. თუ თქვენი კონტენტი არ მოგივიდათ

თუ დადასტურებული გადახდიდან 24 საათის განმავლობაში კონტენტი არ მიგიღიათ, დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს შეკვეთის ნომრით და შესყიდვისას გამოყენებული ელფოსტის მისამართით. ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 2 სამუშაო დღის განმავლობაში.

თქვენ ხართ პასუხისმგებელი სწორი ელფოსტის მისამართის მითითებაზე და სპამის თუ სარეკლამო საქაღალდეების შემოწმებაზე.

6. წვდომის პერიოდი და დაკარგული ბმულები

სწორად მიწოდებული კონტენტი ხელმისაწვდომი რჩება თქვენს შეკვეთაზე ან შედეგის გვერდზე მითითებული წვდომის პერიოდის განმავლობაში. თუ პირადი ბმული დაკარგულია, მხარდაჭერას შეუძლია აღადგინოს ვალიდური ბმული იდენტობისა და შეკვეთის დადასტურების შემდეგ.

7. გამოწერები

ამჟამად შესყიდვისთვის ხელმისაწვდომი ყველა პროდუქტი ერთჯერადი შესყიდვის ტიპისაა. ერთი გამოცხადებული პროდუქტი — „ზარინას წრე“ — არის ყოველთვიური გამოწერა, რომელიც ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი შესყიდვისთვის. გამოწერის მიწოდების პირობები ამოქმედდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც გამოწერაზე დაფუძნებული პროდუქტი პირდაპირ იქნება შემოთავაზებული, შეძენილი და ანგარიშსწორებული.

8. დაკავშირებული პოლიტიკები

დადასტურებული ტექნიკური ხარვეზით გამოწვეული მიუწოდებლობა განიხილება თანხის დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად. საკონტაქტო ინფორმაცია მოცემულია გვერდზე „კონტაქტი და იურიდიული ინფორმაცია“.