Часто задаваемые вопросы
Всё, что спрашивают перед первым толкованием.
Зарина — виртуальный ИИ-толкователь, персонаж и система, а не живая гадалка. Она представлена как зрелая женщина, потому что её работа требует терпения, внимательности и неспешности.
Выбранное вами толкование задаёт структуру. Ваши ответы, вопрос, время и язык формируют интерпретацию. Символический материал из Архива Зарины затем прочитывается в контексте вашей конкретной ситуации и оформляется в один индивидуальный результат.
Да. Каждое толкование включает полный письменный текст и личную аудиоверсию на выбранном вами языке.
Да. MP3 можно скачать с вашей приватной страницы результата и сохранить навсегда.
Каждое толкование включает личное аудио голосом Зарины. Более длинные толкования приходят с аудио по главам и общим MP3. На странице каждого продукта указано, что именно входит.
На телефоне вы можете сделать фото прямо в приложении или выбрать его из галереи. На компьютере — перетащить файл или выбрать его. Вы увидите предпросмотр и сможете повернуть, обрезать, заменить или переснять фото перед подтверждением.
Да. Весь опыт создан в первую очередь для телефонов, включая встроенные браузеры TikTok и Instagram.
Ваши ответы сохраняются на устройстве по мере ввода. После оплаты вы можете полностью закрыть страницу — приватная ссылка на результат придёт на вашу почту, когда толкование будет готово.
Большинство толкований готовы в течение нескольких минут. Более длинные толкования с аудиоглавами могут занять немного больше времени. Вам никогда не нужно ждать на странице.
После начала создания персонализированного контента отправленную информацию изменить уже нельзя. Пожалуйста, проверьте ответы на экране просмотра перед оплатой.
Поскольку каждое толкование создаётся индивидуально в виде цифрового контента, возвраты рассматриваются в каждом случае отдельно. Если возникла техническая проблема, обратитесь в поддержку — вопрос будет решён.
Используйте раздел «Найти моё толкование», указав вашу почту и номер заказа. Если вы потеряли номер заказа, мы можем прислать список ваших заказов на вашу почту.